PRÉ-INSCRIÇÕES ABERTAS PARA A TURMA 2012!
O MBA em gestão avançada de serviços é o único curso focado em soluções para operações de serviços do Paraná, contando com professores altamente qualificados e também com profissionais de destaque na área. O MBA foi estruturado para trazer ao participante uma visão integrada e atualizada dos desafios e ferramentas disponíveis no gerenciamento de serviços.
O programa enfatizará a formação fundamentada nas melhores práticas do gerenciamento das operações das diversas áreas de serviços. O curso atende a demanda de empresas e profissionais que buscam reforçar e suas habilidades gerenciais, além de oferecer uma ótima oportunidade de interação, networking e aprendizagem utilizando casos reais.
O curso tem como objetivo desenvolver capacitação em projeto e gestão de operações em serviços, desenvolvendo soluções que possibilitam a necessária entrega do pacote de valor esperado pelo cliente.
Destinado a profissionais graduados que desejam obter um conhecimento gerencial avançado na área de operações de serviços, o programa é recomendado tanto para gestores do próprio negócio buscando uma profissionalização da atividade gerencial, assim como para gestores de empresas de serviços de diferentes portes.
Além da necessária base teórica, o curso privilegia o desenvolvimento e uso de metodologias e ferramentas baseadas em simulações computacionais, estudos de caso, estudos dirigidos, aulas expositivas e discussão em grupos.
A carga horária do curso é de 400 horas que compreendem as horas/aulas dos módulos ministrados e para a emissão do certificado, de especialista, o aluno deverá apresentar uma monografia de conclusão do curso.
Dias e horários das aulas: Sextas-feiras das 18:30h – 22:30h e aos Sábados das 8:00h – 13:30h.
UFPR Marcelo Tas DISI Design Museu de Arte Jornalismo Especialização Marketing MBA Gestão Estratégica Marketing Empresarial Gestão Qualidade Gestão da Qualidade Serviços Gestão Avançada de Serviços Inteligência Negócios Inteligência de Negócios Marketing 2.0 Vendas Marketing con ênfase em Vendas Direito Digital Martha Gabriel Branding Livro Professores CEPPAD Valter Vieira Seminário comunicação Curitiba FIEP Funpar Administração Comemoração Amigos do HC Hospital de Clínicas Cursos Profissões Jardim Botânico inovação Redes Sociais Mkt 2.0 Luli Radafarer Amyris Fernandez Estratégias Desenvolvimento cidadãos CEPPAD Sociais Aplicadas Reitoria Darli Vieira Visibilidade Costão do Santinho Visita Técnica pós-graduação Palestra Renato Meirelles acadêmica gerencial Zaki Akel Sobrinho 100 anos 99 anos Departamento de Transportes bolsas doutorado tese EMA ANPAD
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